네 고객님. A/S는 가능하십니다. 그런데 고객님께서 첨부해주신 사진상으로는 스프링부속이 빠진 상태로 보이는데 가까운 시계점에 가시면 좋은 사장님들은 그냥도 끼워주시거나 아님 아주 저렴하게 받으시던데 혹시라도 한번 방문해보시길 권해드려요. 물론 저희측에 보내주시면 A/S는 가능하신데 공지사항에 공지해드린대로 A/S 진행시 왕복택배비는 6,000원은 고객님께서 부담하셔야하는데 큰 고장이 아닌 작은 고장일 경우는 더 저렴하게 수리가 가능하세요.  그리고 혹시라도 댁이 저희 매장과 가까우시면 직접 오셔서 A/S도 가능하세요. A/S담당자과 약속만되시면 바로 수리받으실수 있습니다. 방문시에는 꼭 날짜와 시간을 예약 부탁드립니다. 택배로 A/S진행 시 자세한 사항은 공지사항을 참고해주시고 저희측에 고객님 성함으로 A/S 접수 후 진행 가능하십니다. 좋은 주말되세요.

 [ Original Message ]
주문번호: 20190513-0000056
시계줄이 끊어졌습니다. A/S 가능한지 문의합니다.